WHY?
Retailers die zich niet beseffen wie ze zijn, hebben het moeilijk met het toevoegen van waarde. Klanten kunnen hun producten overal vandaan halen. Via Bol.com of welke andere website dan ook. Weten wie je bent als ondernemer of retailer. Dat gaat over het hebben van een identiteit. Daaruit ontstaat onderscheidend vermogen. De sterkste merken hebben een unieke identiteit die herkenbaar is in ieder onderdeel van hun onderneming. Coolblue is zo’n onderneming. Ze zijn leuk en vinden dat kopen leuk moet zijn. Alles voor een glimlach. Om je identiteit te vinden en als retailer onderscheidend vermogen te creëren moet je beginnen bij het waarom. (The Why). Waarom besta je als ondernemer? Waarom ben je uniek en wat maakt je winkel bijzonder? Welke waarde voeg je, als retailer toe, aan de producten die overal gekocht kunnen worden.
Simon Sinek is een bekende spreker en auteur die mensen inspireert om hun passie te volgen en een positieve impact te maken in de wereld. Hij heeft een eenvoudig maar krachtig model ontwikkeld om leiders en organisaties te helpen hun doel te vinden en te communiceren: The Why.
The Why is de reden waarom je doet wat je doet, de drijfveer achter je acties, de visie die je motiveert en inspireert. Het is niet wat je doet of hoe je het doet, maar waarom je het doet. Volgens Sinek hebben mensen die hun Why kennen een duidelijk voordeel ten opzichte van mensen die dat niet hebben. Ze zijn meer authentiek, gepassioneerd, creatief en loyaal. Ze trekken ook meer mensen aan die hun Why delen of erdoor aangetrokken worden.
Sinek gebruikt het voorbeeld van Apple om zijn model te illustreren. Apple is niet zomaar een bedrijf dat computers en elektronica verkoopt. Apple is een bedrijf dat gelooft in innovatie, creativiteit en uitdaging van de status quo. Dat is hun Why. Hun producten zijn slechts een manier om hun Why tot leven te brengen. Daarom zijn ze zo succesvol en hebben ze zo’n trouwe fanbase.
Sinek nodigt ons uit om ook onze eigen Why te ontdekken en te articuleren. Hij zegt dat we moeten beginnen met de vraag: Waarom besta ik? Waarom doe ik wat ik doe? Waar geloof ik in? Wat wil ik bijdragen aan de wereld? Door onze Why te kennen, kunnen we meer betekenis en voldoening vinden in ons werk en ons leven. We kunnen ook anderen inspireren om ons te volgen of met ons samen te werken. Zo kunnen we samen een verschil maken.