Archive for the ‘Uncategorized’ Category
Retailtrainer.nl groeit
Er zijn erg veel trainers en adviseurs te vinden en het is daarom bijzonder dat Retailtrainer.nl nog steeds een groeiend aantal aanvragen krijgt. We doen dan ook niet alles en kiezen die opdrachten waar we werkelijk het verschil kunnen maken. Edwin Renken is een van de trainers die daar een belangrijke taak in heeft.
Continue reading “Retailtrainer.nl groeit” »
Posted in Uncategorized
Credibility Gap
Weet u het nog? Ooit bent u begonnen als onderneming te bedenken hoe u klanten naar uw bedrijf kunt krijgen. U koos een marketingstrategie en bedacht daarmee de beste in de markt te worden. U vertelde de potentiële klant dat juist uw winkel; nieuw, fris, servicegericht, voordelig en super klantvriendelijk was!! Inmiddels bent u weer wat jaren verder en de beloftes zijn niet veranderd. Toch is de kans vrij groot dat de werkelijkheid inmiddels wel is veranderd.
Winkels opnieuw uitvinden
Zoals altijd moeten ondernemers blijven aanpassen. Aanpassen aan de veranderingen in de markt en de veranderingen in het klantgedrag. Klanten weten de weg op Internet inmiddels prima te vinden. Ook neemt de angst voor het kopen via Internet steeds verder af. Er ontstaat vertrouwen in de Internet ondernemer. Niet vreemd want de wet en regelgeving rond Internet aankopen, is beter en completer dan voor winkel aankopen. De wet kopen op afstand heeft de Internet ondernemers gedwongen een verhoogde klantenservice te bieden in vergelijking met de ouderwetse winkel.
Posted in Nieuws, Uncategorized | Tags: aankoopmotieven, Braintrainers, communiceren, detailhandel, leren, managers, salestrainer, strategie, verkooptrainer
