SalesTraining

Archive for the ‘Nieuws’ Category

Weet u het nog? Ooit bent u begonnen als onderneming te bedenken  hoe u klanten naar uw bedrijf kunt krijgen. U koos een marketingstrategie en bedacht daarmee de beste in de markt te worden. U vertelde de potentiële klant dat juist uw winkel;  nieuw, fris, servicegericht, voordelig en super klantvriendelijk was!! Inmiddels bent u weer wat jaren verder en de beloftes zijn niet veranderd. Toch is de kans vrij groot dat de werkelijkheid inmiddels wel is veranderd.

Continue reading “Credibility Gap” »

Wat mag uw klant verwachten wanneer hij besluit in uw winkel te kijken?  Het begint allemaal met kijkende klanten. Herkent u “de koper” tussen “de kijkers” ?  We gaan er snel vanuit dat kopers zich uiteindelijk wel melden. Een aantal doen dat ook. Toch verdwijnen er potentiële kopers die u en uw personeel hadden gekwalificeerd als “de kijker”. De kunst van het (retail) verkopen, zit hem in het omzetten van kijkers naar kopers. Daar moet echter wel een plan voor zijn. Een stevig plan dat door alle medewerkers, personeelsleden, verkopers enz  op de juiste wijze toegepast kan worden. Maak met mij een afspraak en ik help u dit plan te ontwikkelen! Ik geef u, en uw medewerkers de middelen en de tactiek om de conversie (het omzetten van “kijkers traffic” naar “kopers”) te vergroten. Door een goed plan, gekoppeld aan verkooptraining, kunt u nieuwe klanten verwerven en aan uw onderneming binden.  Neem de tijd om uw onderneming met mij door te spreken en laten we beginnen! Email vandaag nog!

Zoals altijd moeten ondernemers blijven aanpassen. Aanpassen aan de veranderingen in de markt en de veranderingen in het klantgedrag. Klanten weten de weg op Internet inmiddels prima te vinden. Ook neemt de angst voor het kopen via Internet steeds verder af. Er ontstaat vertrouwen in de Internet ondernemer. Niet vreemd want de wet en regelgeving rond Internet aankopen, is beter en completer dan voor winkel aankopen. De wet kopen op afstand heeft de Internet ondernemers gedwongen een verhoogde klantenservice te bieden in vergelijking met de ouderwetse winkel.

Continue reading “Winkels opnieuw uitvinden” »