Retailtrainer.nl groeit
Er zijn erg veel trainers en adviseurs te vinden en het is daarom bijzonder dat Retailtrainer.nl nog steeds een groeiend aantal aanvragen krijgt. We doen dan ook niet alles en kiezen die opdrachten waar we werkelijk het verschil kunnen maken. Edwin Renken is een van de trainers die daar een belangrijke taak in heeft.
Continue reading “Retailtrainer.nl groeit” »
Retail moet personeel trainen
Onlangs stond dit bericht behoorlijk in de aandacht. Zou het waar zijn? Zullen medewerkers veranderen in verkopers wanneer ze een training volgen? Het klinkt als “het kussen van een kikker” die vervolgens moet veranderen in een prins (of prinses).

Welke kikker gaat u zoenen ofwel welke training gaat u inzetten om een blijvende verandering te verkrijgen. Volgens mij is het veranderen van mensen onbegonnen werk. Ze veranderen immers niet of uiterst moeizaam. Hier ligt dan ook de kans om wel impact te hebben met training en de resultaten van uw medewerker te verhogen. Juist niet door het veranderen van de medewerker.
De nieuwe Manager
Commercieel Management is natuurlijk ook aan verandering onderhevig. Dat is maar goed ook want het is belangrijk mee te blijven bewegen met alle(!) onderdelen binnen een commerciele organisatie. Het top down leidinggeven heeft zo zijn voordelen. Echter is het binden van mensen en het blijvend boeien van medewerkers beter te bereiken met een Down Up management strategie. Deze vorm van management ligt mij het meest dichtbij. Vooral omdat ik erg veel geloof heb in de kracht van gemotiveerde mensen.
Mensen met de juiste intrinsieke motivatie kunnen werkelijk bergen verzetten en oneindig veel energie uitstralen op de rest van de organisatie. Laat medewerkers dus vooral meedenken en coach als manager deze medewerkers naar top niveau. De motivatie zal groeien en het ziekteverzuim zal verminderen.