Authentieke verkopers
Origineel en uniek zijn als verkoper; kan je dat leren?
Dat ligt er helemaal aan hoe snel je trucjes en slimmigheidjes kunt loslaten. Afleren is dan belangrijker dan aanleren. Want hoe kun je iemand leren zichzelf te zijn. Ieder mens is uniek en heeft alles in huis om authentiek en origineel te zijn. Afleren van gemodelleerde gedragingen is vaak moeilijk. Vooral wanneer je niet meer weet, wat jouw echt Authentieke gedrag is! Ons gedrag ontstaat ondermeer door ervaringen. Positieve ervaringen bevestigen en verankeren ons toegepaste gedrag. Negatieve ervaringen zullen ons er toe brengen, gedrag aan te passen. Veel verder zal ik er niet over doorgaan want dat is een werkgebied voor psychologen!
Een verkooptraining moet niet gaan over het leren van trucjes. Een echte verkoper wil een echt verkoopgesprek en een klant echt helpen aan een goed product (of dienst). Trucjes en handigheidjes doen je oneerlijk en onbetrouwbaar overkomen. Een goede verkooptraining geeft je de mogelijkheden en middelen om eerlijk en open te verkopen zonder daar “slimme trucjes”voor te hoeven gebruiken. Eerlijkheid en betrouwbaarheid zijn intuïtieve factoren die het succesvol verkopen enorm bevorderen. Blijf dichtbij jezelf dan ben je altijd uniek!
Tags: Verkooptraining, Authentiek verkopen, verkoop, leren,aanleren, trainingen,verkooptrainingen,verkooptrainer
Route naar een goede verkooptraining
Om een verkooptraining echt effectief te laten zijn, is het stellen van doelen erg belangrijk. Een verkooptraining moet een investering zijn voor toekomstig succes! De duurzaamheid van dit succes moet zo groot mogelijk zijn.
Vandaar dat het “bouwen”van een goede verkooptraining, management training, maatwerk is. Door een aantal onderzoeken en gesprekken moeten de kernpunten van de trainingen worden bepaald. Hieruit ontstaat de “outline” van de training. Hieruit maak ik een trainingsvoorstel, passend bij de doelstellingen. Een training werkt het beste wanneer de deelnemers betrokken raken bij de gestelde doelstelling(en). Door interactieve opdrachten en uitdagingen worden de deelnemers uitgedaagd om te denken in oplossingen en mogelijkheden.
Het effect van trainingen kan per deelnemer verschillen. De basiskennis en vaardigheiden per deelnemer zijn hierop van invloed. Een onderdeel van de training is het persoonlijk begeleiden van uw verkopers door actief coachen na de training. Hierdoor blijven de deelnemers betrokken bij de training en de doelstellingen. Dit coachen van uw medewerkers kan face-to-face maar ook via email en telefoon. Deze persoonlijke benadering zorgt ervoor dat uw verkopers hun eigen ontwikkeling kunnen beïnvloeden en steeds verder kunnen doorgroeien.
Mensen motiveren is een hele uitdagende klus. Echt! In verschillende verkooptrainingen heb ik de deelnemers “tot op het bot weten te motiveren”, maar tot wat? Tot het hebben van een leuke training is waarschijnlijke het juiste antwoord. Dat is echter voor een verkooptraining niet voldoende.
Een verkooptraining, of verkooptrainingen, worden gegeven om uiteindelijk een stuk extra conversie, resultaat te realiseren. De ervaring leert dat een training pas echt vat heeft op de deelnemers wanneer ze instaat zijn om hun innerlijke motivaties (weer) boven te krijgen.
Tags: Verkooptraining, Verkooptrainingen, Sales, Salestrainer, salestrainingen,verkopen, verkooptrainer, retailers, retailtraining, detailhandel
Toch heb ik ook verschillende trainingen in de achterruimtes van de winkel mogen geven en dat heeft ook zeker voordelen. De deelnemers voelen zich meer op hun gemak en hebben nog hun “werkmodus” aan. Het gevoel dichterbij de praktijk te zijn is soms dus heel letterlijk. Ook geeft de directe werkomgeving mogelijkheden voor oefening en creatieve opdrachten. Deze maken de verkooptraining levendig en actief .
De praktijk is natuurlijk anders dan de situatie in een training. Dat is ook nodig om een training zinvol te maken. Het is echter goed mogelijk de omgeving heel dicht bij de dagelijkse praktijk te houden.
Een verkoop! Geluk? Of Vaardigheid?
Geluk is een factor die je gewoonweg nodig hebt in het hele leven. Geluk laat zich niet afdwingen. Geluk is dus iets anders dan succes. Succes laat zich voorspellen door vaardigheden. Door de juiste combinatie aan vaardigheden is succes haalbaar. Verkooptrainingen zorgen voor het vergroten van de vaardigheden en daarmee het vergroten van succes. Trainingen hebben effect op de vaardigheid en zijn daarom noodzakelijk. Vaardigheden kan je steeds verder aanscherpen en bijspijkeren. Plan regelmatige verkooptrainingen om de scherpte en vaardigheid te behouden.
Tags: Verkoopsucces, Succes of geluk, Trainingen,Verkooptrainingen,vaardigheden, Verkooptraining, verkooptrainer, verkoopgoeroe, verkooptrainers
Bent u opzoek naar een passende verkooptraining of management training voor uw retail onderneming? Dan is het goed dat u op deze site rond kijkt. Op retailtrainer.nl kunt u verschillende trainingsvormen bekijken en keuzes maken. Mocht u zelf trainingen verzorgen dan nodig ik u graag uit daar iets over te schrijven en dit te mailen. Ingezonden stukken plaatsen we hier op retailtrainer.nl
Tags: Verkooptrainer, Verkooptrainen, Verkooptrainingen,trainingen, verkooptrainin, Verkopen, retail, Winkelverkoop
Veronderstel dat u een mooie auto gaat kopen van €20.000 ,= U kunt deze kopen bij de autodealer om de hoek of 25 km verderop door de stad de zelfde auto kopen voor €150,= minder. Waar gaat u hem kopen??
Het blijkt de meeste mensen de auto om de hoek zouden kopen en het prijsverschil te klein vinden… Stel deze vraag eens aan uw collega’s en vrienden. Ik voorspel u een mooie discussie over de waarde van €150,=
Verkopers moeten dus bewust zijn van de verschillende aankoopmotieven en emoties bij het aankoopproces.
Hele klein kleine details veranderen het klantgedrag tijdens verkoopgesprekken. Ook omgevingsfactoren als Geur en kleur bepalen een deel van de emoties die de klant ervaart tijdens een aankoop. Een autoshowroom die naar viooltjes ruikt zorgt voor een heel andere stemming (en gedrag) dan wanneer er een ’nieuwe auto” geur hangt. Het beïnvloeden van die factoren zorgt voor meer verkoopsucces! Wanneer de klanten in de juiste emotie zijn, kopen ze graag en meer! Klanten laten zich trouwens graag beïnvloeden!
Een verkooptraining (met rollenspellen) rond dit thema geeft uw verkopers nieuwe invalshoeken en mogelijkheden. Vooral voor de verkopers die inmiddels wat langer in het verkoopvak zitten kan dit een opkikker zijn!
De financiële crisis doet het retail landschap geen goed. Omzetten staan onder druk en budget voor innovatie en ontwikkeling is laag. Steeds meer klanten kopen hun producten op Internet en niet meer in de winkelstraat. De consument is, tijdens een crisis, kritischer dan ooit. Het is dan ook nu dat u deze wake- up call moet beantwoorden met ondernemerschap en creativiteit.
Lees meer: http://www.persbericht.nu/persberichten/Personeel-en-Organisatie/#ixzz0tdjMN1V0
Mail nu voor een gesprek met Retailtrainer.nl
Succes veroorzaken.
Succes is iets om na te streven. Succes in werk, succes in prive, succes met klanten, vrienden, succes in zaken en succes in de liefde. Iedereen is opzoek naar zijn of haar succesmomenten. Vaak lijkt zo’n zo’n moment “per ongeluk” voorbij te komen. Hier ontstaat dan vaak de verwarring tussen geluk en succes. Veel gehoorde uitspraken zeggen dan ook; dat je geluk kunt afdwingen en hebben het over de maakbaarheid van succes.
Het is niet moeilijk een verkooptrainer (of management trainer) te vinden die uw winkelpersoneel een training geeft “volgens het verkoopboekje”. De meeste verkooptrainers weten best hoe ze een goed verkoopverhaal moeten brengen. Deze voorgebakken verkooptrainingen, management trainingen zijn soms zelfs effectief. SPIN methode of GOAL we kennen ze allemaal.
Tags: Verkoop, Verkooptraining, Sales, Salestrainer, salestrainingen,verkopen, verkooptrainer, retailers, retailtraining